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点击次数:  更新时间:2014-06-23 07:06:05

中小旅行社借B2B网站抢客

几乎所有旅行社都处于悲观中:一方面是旅游团越来越少,散客越来越多;另一方面散客又被携程、去哪儿等在线网站抢光。近日有业内人士表示,中小旅行社透过B2B平台转型去抢散客业务将成为近年趋势。

 

团队游大减 旅游网站红火

“旅行社生意下滑,除了散客越来越多的原因,还包括"三公消费"被严打。”资深旅游业人士,“自我游”网CEO列晓明向记者表示,以前各色旅行社鱼龙混杂,不少旅行社就靠一个政府单位,一个国企,就能活得不错。现在随着政策严控和客人结构变化导致团队大幅减少,大批中小型旅行社一下子失去了主要生意源。

团队游大规模萎缩同时,各种旅游网站的生意却越发红红火火。据记者了解,携程在商务旅行中的优势持续扩大,而去哪儿、同程网、淘宝旅游、百度旅游、驴妈妈等大批旅游网站也不断扩张。此外,一些上规模旅行社,早已开始在淘宝上设立官方旗舰店去抢散客的生意。广之旅甚至花费了高达1200万元,让IBM协助其搭建电子化后台,目的是抢散客的生意。

 

B2B平台呈现抢客价值

“大部分中小型旅行社,根本不可能有1200万元去搭建电子化后台。”列晓明向记者表示,类似“自我游”这种协助传统旅行社实现资源共享,去抢散客生意的B2B网站,从今年开始崛起。

据介绍,以前团队游市场欣欣向荣,传统旅行社关注点几乎全在拼抢团队客身上,对于“自我游”这种以资源共享为目的的B2B网站,基本上毫不关心。但目前团队客市场严重下滑,传统旅行社被迫纷纷寻找出路,而B2B就是其中一个模式。

“一个旅行社,或者景点,都可以将他的资源放置在我们数据中心,我们将这些资源统一提供给携程、去哪儿等大网站,又或者是其他旅行社。同样,任何一家旅行社,也可以拿到其他旅行社提供的资源。”列晓明向记者表示,这意味着不需要花费1200万的巨资,任何传统旅行社都可以摇身一变成为一家服务散客的网站,又或者将自己的资源成为在线旅游网站的资源提供商。

“我们无偿提供这个服务给合作方使用,唯一的需求就是合作方需要放置1万元在我们这个系统内作为保证金,确保他会使用这个系统。”他说,一旦实现接入,中小型旅行社就有能力彼此共享资源,又或者把自己的资源提供给在线旅游网站,这有利于他们大幅打开销售。

据列总介绍,“自我游”目前高速发展,已经有数千个供应商,管理超过3万个分销端口“目前使用"自我游"提供的系统独立运作自由行业务的旅行社超过200个,在年底将达到1000个,届时,“自我游”管理的产品将超过30万个,管理的分销端口超过十万个。”

珠海溜溜卡是使用“自我游”系统的主要公司之一,溜溜卡负责人邱总对这一系统非常认可:“这对传统旅行社来说是一个福音,通过使用“自我游”系统,公司不仅解决了很多技术性问题,产品在平台上的销售也非常稳定。”借助这一平台,邱总表示公司2014年有望营业额突破6000万。

 

专家分析:B2B大势所趋

“互联网是一个趋势,如果进驻B2B平台并没有太大成本,那任何商家都可以增加销路,当然是一个好事情。”易观国际在线旅游分析师朱正煜向记者表示,从目前的趋势看,线下门店越来越少,线上旅游网站的渗透率越来越强,已是大势所趋,中小型企业一定要去拥抱这个趋势。但朱正煜也认为,对于传统旅行社来说,B2B平台增加了一个中间环节,利润一定会受到一定侵占,这也势必进一步降低原已微薄的中小型旅行社的利润。

而在列晓明看来,市场是公平的,传统旅行社受困,在于行业自身的自我封闭,“自我游”希望给传统旅游企业提供武器,互联互通。“把各自的产品与渠道共享起来,抱团作战,才能生存下来,发展壮大。”

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